Widok 360° klienta
NA ŻYWOpełna historia klienta ze wszystkich kanałów — z realnych danych demoKlient:
Wybierz klienta z listy powyżej albo wpisz nazwisko / numer / e-mail w pole szukania.
Otwarte sprawy
—
OŚ czasu kontaktów — wszystkie kanały
—
Oś czasu agregowana na żywo ze spraw, rozmów, ankiet i historii zdarzeń; każde nowe zdarzenie kontaktowe dopisuje się również do osobnej tabeli historycznej klienta na serwerze (rejestr zdarzeń, odtwarzalny z bazy).
W przepisywaniu: kliknięcie otwartej sprawy otworzy jej kartę — karta sprawy nie jest jeszcze przepisana (tak samo jak na liście spraw). Wybór klienta, profil i oś czasu działają już na danych demo.